Câu hỏi thường gặp

TT

Câu hỏi

Câu trả lời

1

Sữa thảo mộc là gì?

Sữa thảo mộc thực ra có thể hiểu nôm na là cháo nhưng mịn, sánh và lỏng như sữa, có thể uống thay ăn nên độ tuổi nào (già, trẻ, lớn, bé, phụ nữ có bầu, phụ nữ cho con bú, người ăn thực dưỡng, thuần chay, ăn kiêng...) đều uống được, kể các các bé bắt đầu thời kỳ ăn dặm, cứ ăn được cháo gạo nghiền (mà không bị rối loạn tiêu hóa hoặc dị ứng…) là uống sữa thảo mộc được bạn nhé. Sữa thảo mộc đầy đủ dinh dưỡng, các loại amino axit cơ thể ko tự tổng hợp được mà sạch, lành, ko lo nhiễm kháng sinh, khuẩn như trong sữa bò đâu.

2

Sữa để được bao lâu?
Hạn sử dụng

Sữa bảo quản ngăn mát tủ lạnh, không để ở cánh tủ và tăng độ lạnh khi tủ có chứa nhiều đồ. Các loại sữa hoa quả hạt, củ hạt nên uống trong ngày. Còn các loại khác uống tốt 2 ngày bạn nhé. Gạo lứt nếp cẩm có thể để đc 3 ngày vẫn ngon. Khi uống nên lắc đều, rót ra cốc nếu không uống hết cả chai rồi cất lại ngay tủ lạnh. Như vậy sữa sẽ được bảo quản tốt hơn.

3

Sumo có thu mua lại vỏ chai không?

Có. Vỏ chai sử dụng rồi, với điều kiện được xúc rửa sạch sẽ, sẽ được Sumo milk thu mua lại với mức giá như sau:
Chai 300ml : 4k/chai
Chai 500ml/600ml: 8k/chai

Bạn đưa ship vỏ, và ship sẽ gửi lại bạn luôn nhé. Nhớ thu luôn tiền vỏ vì bên tớ không quản lý được việc khách cho nợ tiền vỏ bạn nha.

4

Quy trình rửa chai và tiệt trùng vỏ của Sumo liệu có đảm bảo không?

Vỏ sau khi thu mua về, Sumo milk sẽ tiến hành rửa vỏ và tiệt trùng như sau:
1. Giai đoạn 1 - Sơ chế, ngâm: Vỏ chai và nắp được tập trung tại phòng sơ chế. Xúc rửa sạch sẽ. Ngâm trong nước rửa chai. Hiện tại Sumo milk đang dùng nước rửa chai Greenlife, 100% nguyên liệu sinh học
2. Giai đoạn 2 - Rửa sạch: Rửa trong lòng chai, bên ngoài chai, miệng chai và nắp. Sau đó vỏ chai và nắp tiếp tục được súc rửa sạch sẽ và kết thúc sẽ được tráng lại bằng nước tinh khiết, úp vào rổ to cho khô ráo
3. Giai đoạn 3 - Tiệt trùng: Trước khi chiết rót sữa vào chai, chai lọ sẽ được tiệt trùng bằng nước sôi để đảm bảo loại bỏ hết những vi khuẩn trong chai và nắp.

Mời bạn xem chi tiết tại link: https://www.facebook.com/sumomilk2016/posts/590134541196868

5

Mình muốn od sữa thì phải làm như thế nào?

Sumo có hai loại menu, 1 là menu theo tuần (mặc định ngày đó có món gì), và 1 là menu hàng ngày (ngày nào cũng có). Nếu b order menu theo tuần thì cần od trước 1 ngày để được phục vụ tốt nhất. Od  trong ngày bên tớ sẽ kiểm tra lại hàng và xác nhận phục vụ nếu còn b nhé. Còn menu hàng ngày thì ngày nào bên tớ cũng có, b có thể od bất cứ lúc nào. Mời b tham khảo menu tại link: https://www.facebook.com/sumomilk2016/posts/443802042496786

6

Thời gian ship như thế nào?

Sumo thường ship trong buổi sáng, trong khoảng thời gian 9-12h (tùy địa điểm xa gần) đối với đơn od trước 8h, và ship chiều trong khoảng time từ 15-17h đối với đơn od trước 13h.

7

Mình muốn od gói tháng thì như thế nào?

M có bán theo tháng. Ship 2-4-6 or 3-5-7, 15 lần, mỗi lần 2 chai 300ml. Tổng 30 chai. Tiền sữa 830k, ship tuỳ xa gần, thấp nhất là 150k. Tổng cộng 980k là b có sữa uống cả tháng. B nghiên cứu nha

Vỏ chai sử dụng rồi, với điều kiện được xúc rửa sạch sẽ, sẽ được Sumo milk thu mua lại với mức giá như sau:
- Chai 300ml : 4k/chai
- Chai 500ml/600ml: 8k/chai

Như vậy tiền sữa 830k nếu b trả đủ vỏ thì chỉ còn 710k thôi b nha.

8

Tôi làm ấm sữa bằng cách nào?

Bạn ủ chai sữa trong tô nước nóng to, or đun tan giá là có thể sử dụng được. Không đun sôi sữa mất chất nha b

9

Tôi uống lúc đói hoặc buổi tối được không?

Sữa hạt uống lúc no, đói, sáng, tối đều ok b nhé. Không ảnh hưởng dạ dày đâu

10

Bà bầu có uống được sữa thảo mộc không?

Uống tốt bạn nhé. Sữa thảo mộc thực ra có thể hiểu nôm na là cháo nhưng mịn, sánh và lỏng như sữa, có thể uống thay ăn nên độ tuổi nào (già, trẻ, lớn, bé, phụ nữ có bầu, phụ nữ cho con bú, người ăn thực dưỡng, thuần chay, ăn kiêng...) đều uống được, kể các các bé bắt đầu thời kỳ ăn dặm, cứ ăn được cháo gạo nghiền (mà không bị rối loạn tiêu hóa hoặc dị ứng…) là uống sữa thảo mộc được b nhé. Sữa thảo mộc đầy đủ dinh dưỡng, các loại amino axit cơ thể ko tự tổng hợp được mà sạch, lành, ko lo nhiễm kháng sinh, khuẩn như trong sữa bò đâu.

11

Bé mới bắt đầu uống thì nên uống sữa gì?

Bé nên uống theo menu hàng ngày của Sumo như hạnh nhân, óc chó, macca, hạt điều b nhé. Vì sữa màu trắng, thanh thanh giống sữa bò nên dễ uống hơn các loại khác. Mời b tham khảo menu sữa hàng ngày của Sumo tại link: https://www.facebook.com/sumomilk2016/posts/590134541196868

12

Phí ship như thế nào?

Đối với đơn lẻ trong các quận nội thành HN phí 20k/địa điểm (đơn gói sữa tháng thì thấp nhất 10k/địa điểm). Bạn cần cho Sumo Family địa chỉ để Sumo báo phí ship.

13

Tôi mua sữa tháng và od vị ntn?

Thứ 7 hàng tuần bạn vào page xem menu tuần sau và od cho cả tuần. Hoặc bên tớ tự lên menu và ship cho bạn theo menu tuần, thông thường là 2 vị đầu trong 3 vị hàng ngày, miễn là trong tuần không trùng vị cho bạn là được nhé

14

Thanh toán ntn hả b?

B trả tiền cả gói vào lần giao sữa đầu tiên, bằng tiền mặt or chuyển khoản đều ok b nhé. TK của tớ:
VCB: Phạm Thanh Huyền. Số tk: 0011004102925, Ngân hàng VCB chi nhánh Sở giao dịch

15

Gói đi kèm màu vàng là gì thế bạn?

Đó là đường thốt nốt Baxi dạng bột  ơi. B thik ngọt thì pha thêm nhé. Nhưng mình khuyến khích uống nguyên chất, sẽ cảm nhận được vị bùi, ngậy, béo của hạt.

16

Sữa của bạn có pha sữa bò à?

Sữa tớ làm nguyên chất từ hạt, không phụ gia, không chất bảo quản, không đường, không sữa bò, không bột để tạo độ đặc cho sữa, không gì hết b nha. Nói chung là chỉ có hạt với nước thôi

17

Tớ có thể tin được sản phẩm của bạn ko?

Bạn đừng nghe tớ nói, hãy trải nghiệm sữa Sumo nhé. Mẹ Sumo nấu sữa bằng niềm vui, đam mê cùng với những cộng sự team Sumo Family tâm huyết, nên Sumo tự tin là bạn hoàn toàn có thể đặt niềm tin ở Sumo.

18

Uống sữa phong phú thế này có sợ con đi ngoài không chị?

Không bạn nhé. Vì mỗi ngày bạn cho bé uống 1 chai 1 vị thôi mà, có phải uống tất cả các vị trong 1 lúc đâu.

19

Sumo đang có khuyến mại gì không?

Đây b nha:
Đối với đơn hàng trên 500k:
 Freeship cho 1 địa điểm (nội thành Hà Nội)
 hoặc 5 vỏ chai 300ml trị giá 30k
 hoặc 3 vỏ chai 600ml trị giá 30k.
Đối với đơn hàng từ 1.000k trở lên:
 Freeship cho 1 địa điểm
 hoặc 10 vỏ chai 300ml trị giá 50k
hoặc 5 vỏ chai 600ml trị giá 50k.
 hoặc 1 vourcher mua 1kg hạt óc chó với giá 150k.

20

Nguồn gốc hạt Sumo nhập ở đâu?

Mình nói rõ nguồn gốc các loại hạt như sau:
Các loại hạt mè, đỗ đậu, kê nếp và lạc sẻ nhà mình thu gom ở Quảng Nam, Quảng Bình hoặc người dân Nghệ An trồng. Hạt sạch, gần như hữu cơ vì kiểu canh tác tự nhiên, trồng xen canh, chủ yếu bón bánh dầu (bã ép dầu lạc), không phân bón hóa học và không dùng đến bất kỳ hóa chất nào nên nhiều sâu mọt, là giống thuần chủng địa phương.
Đậu Hà Lan, đậu gà, đậu lăng, đậu tương mình nhập của công ty chuyên nhập khẩu ở Mỹ, trồng theo phương pháp hữu cơ, có giấy chứng nhận đảm bảo không phải giống biến đổi gen.
Hạt điều Bình Phước tươi và hạt điều bóc vỏ lụa rang chín, làm sữa nhanh và thơm ngon;
Gạo lứt đỏ Nghệ An
Macca Đắc Lắc nguyên vỏ, đã sấy khô, ăn liền luôn (có cả loại bóc vỏ)
Macca Úc nguyên vỏ, đã sấy khô, ăn liền luôn (có cả loại bóc vỏ)
Yến mạch Custom Food là loại ngũ cốc được nhập khẩu nguyên chất 100% trực tiếp từ Úc, ko chất bảo quản hoặc hoá chất, được làm từ các nhà máy và nông trại có máy móc và công nghệ cao giúp hạt yến mạch không bị mất chất dinh dưỡng trong quá trình sơ chế
Hạnh nhân Mỹ Blue Diomond không hun trùng (sống/ rang chín, đã bóc vỏ),
Óc chó Mỹ Hartley trắng, đỏ (sấy ăn liền đc, có vỏ và có loại bóc vỏ)
Hạt thông Mỹ
Hạt dẻ cười Mỹ không tẩy trắng
Hạt lanh Canada
Đường thốt nốt Baxi Trúc Khanh, đường sạch cho cả người ăn kiêng, tiểu đường
Cacao nguyên chất Gerken Pháp
Tất cả hàng mình đều mua số lượng lớn, đóng tải to, nên sẽ chia ra từng túi, ít nhất là 500gr cho các bạn od nhé.